הצהרת פרטיות

מדיניות פרטיות לאתר "חנות לחם"

ברוכים הבאים לאתר www.hanut-lehem.co.il ("האתר"), המופעל על ידי חנות לחם ברד שופ בע"מ ח.פ 515810125 ("החברה", "אנו", "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה. מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (״החוק״) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

  1. כללי
    1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן גלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
    2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
    3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש באתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
  2. איזה מידע אנו אוספים?
    1. אנו אוספים שני סוגי מידע:
      1. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

בעת יצירת קשר או השארת פנייה באתר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, נושא הפנייה ותוכן פנייתך.

בעת ביצוע הזמנה באתר: שם מלא, כתובת לחיוב ולמשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

      1. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.

עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים במערכת ו/או באתר.

  1. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?
    1. אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

מטרת איסוף ועיבוד המידע

סוג המידע הנאסף

הבסיס החוקי לעיבוד

טיפול בהזמנות, תשלום ואספקת משלוחים.

שם מלא, כתובת למשלוח, דוא"ל, טלפון, פרטי הזמנה.

ביצוע חוזה: עיבוד המידע חיוני לקיום התחייבויותינו כלפיך כלקוח.

מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

שם, דוא"ל, טלפון, תוכן הפנייה.

אינטרס לגיטימי: לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו.

שיפור ותחזוקת האתר, ניתוח סטטיסטי.

נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות).

אינטרס לגיטימי: להבין כיצד משתמשים באתר שלנו על מנת לשפר את השירותים והמוצרים.

עמידה בהוראות הדין.

פרטי עסקאות, חשבוניות.

חובה חוקית: שמירת תיעוד לצורכי מס וניהול ספרים כנדרש בחוק.

פרסום מותאם אישית.

נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות).

אינטרס לגיטימי: לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו.

  1. עם מי אנו חולקים את המידע?
    1. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
      1. פלטפורמת האתר: האתר שלנו בנוי על גבי פלטפורמת WordPress. אנו חולקים מידע עם WordPress כדי לספק לך את שירותי האתר.
      2. ספקי שירותי תשלום וסליקה: לצורך עיבוד תשלומים עבור הזמנותיך.
      3. פלטפורמות שיווק, ניתוח ופרסום: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי (שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל) עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולהתאים מודעות פרסום. שירותים אלו כוללים, בין היתר, את Google Analytics ו – Google Ads.
      4. רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
      5. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.
    2. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון Google, Facebook) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.
  2. הבהרות נוספות ומסירת מידע
    1. בעל מאגר המידע: לצורך החוק, חנות לחם ברד שופ בע"מ ח.פ 515810125, המפעילה את האתר, היא "בעלת השליטה" במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.
    2. חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אימסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים.
  3. אבטחת מידע
    1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים.
  4. שמירת המידע
    1. המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.
  5. זכויותיך בנוגע למידע האישי
    1. על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
      1. זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
      2. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
      3. הזכות למחיקה ("הזכות להישכח"): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
    2. אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.
  6. שינויים במדיניות הפרטיות
    1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
  7. יצירת קשר
    1. בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

אחראי פרטיות: בני אמסילי;

טלפון: 03-9509590;

דוא"ל: hanut.lehem2018@gmail.com.

כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה.

עדכון אחרון: פברואר 2026.